1. Что вы подтверждаете при загрузке

• вам исполнилось 18 лет;
• вы вправе использовать все загруженные изображения (сделали их сами или получили разрешение правообладателя);
• вы получили согласие изображённых на фотографиях людей на использование их изображений для изготовления открытки; за несовершеннолетних согласие дают их законные представители;
• материалы не нарушают Правила сервиса и законодательство РФ.

2. Как используются материалы

Загруженные материалы используются исключительно для выполнения вашего заказа. Фотографии, референсы, пожелания и переписка хранятся и обрабатываются только в российском контуре; фотографии не передаются иностранным AI-сервисам. Для иностранного AI может использоваться только автоматически сформированный нейтральный промпт из выбранной техники и формата — без фотографий, имён, пожеланий, переписки, идентификаторов и другого пользовательского текста. Материалы не публикуются, не используются как примеры работ и не используются для обучения собственных моделей.

3. Доступ к материалам

Заказ приватен: загруженные исходники и готовая открытка доступны вам и исполнителю на странице заказа. Приватное хранилище находится у российского инфраструктурного провайдера; доступ к объектам выдаётся только после авторизации по короткоживущей ссылке. Постоянные публичные ссылки на материалы заказа не создаются.

4. Сроки хранения и удаление

• фотографии, референсы, пожелание, переписка, жалобы и описания правок хранятся до 90 дней после завершения, отмены, возврата или неуспешного закрытия заказа, затем удаляются автоматически;
• вы можете удалить исходные фотографии раньше — кнопкой на странице заказа; на готовую открытку это не влияет;
• готовая открытка хранится, пока вы не удалите заказ;
• действие «Удалить заказ и все связанные файлы» удаляет исходники, готовые файлы, ваши комментарии и содержимое заказа. Финансовые записи (факт оплаты, чеки, возвраты) сохраняются в минимально необходимом объёме, как того требует законодательство.
• запрос удаления скрывает материалы сразу, а физическое удаление из хранилища выполняет контролируемая очередь с повтором при временной недоступности. При незавершённой оплате или возврате удаление аккаунта остаётся в обработке до закрытия финансовой операции;
• доказательства двух отдельных подтверждений — согласия на обработку материалов и наличия прав/разрешений — хранятся три года: версия, точный текст, hash, время и технический источник принятия, а при отзыве также факт отзыва.

5. Ответственность

Ответственность за правомерность загруженных материалов несёт загрузивший их пользователь. Если материалы нарушают права третьих лиц или Правила сервиса, заказ может быть отменён с полным возвратом денег.

6. Контакты

Вопросы об обработке материалов: admin@max-cards.ru.